Juridisk information
Integritetspolicy
Information till kund- och leverantörs- samt övriga intressentkontakter. Denna integritetspolicy vänder sig till dig som kontaktar oss eller har kontakt med oss via telefon, e-post, webbplats eller på annat sätt lämnar din personliga information till oss.
Senast uppdaterad 17 oktober 2024. Gäller från 3 februari 2020.
Behandling av dina personuppgifter
AA Logistik AB ("AA Logistik" eller "vi") har som policy att vidta alla nödvändiga åtgärder för att säkerställa att personuppgifter rörande våra kunder som behandlas av oss behandlas på ett lagligt, korrekt och öppet sätt.
När du använder våra olika tjänster samlar vi in dina personuppgifter. AA Logistik är därmed personuppgiftsansvarig för dina personuppgifter och behandlar dem i enlighet med den här integritetspolicyn. Integritetspolicyn förklarar och klargör dina rättigheter i förhållande till AA Logistik vad gäller behandlingen av dina personuppgifter och hur du kan utöva dina rättigheter.
Du ska alltid känna dig trygg när du lämnar personuppgifter till oss på AA Logistik och vi är angelägna om att dina personuppgifter alltid behandlas säkert. All behandling av personuppgifter sker utifrån bestämmelserna i dataskyddsförordningen 2016/679 (GDPR). Vi använder oss av lämpliga och rimliga fysiska, tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder i förhållande till mängd och känslighet av personuppgifter.
- E-post: terminal@aalogistik.se
- Telefon: 021-34 91 00
- Finnslätten: Amperegatan 5, 721 36 Västerås
- Hacksta: Hackstavägen 11, 721 32 Västerås
Vilka personuppgifter samlar vi in och varifrån?
När du beställer en transport, packning, lagring eller annan tjänst via till exempel telefon, e-post, internetbokning eller på annat sätt, kommer dina personuppgifter att samlas i avsedda register. Det kan gälla namn, postadress, telefonnummer, elektroniska adresser, leverans-, betalnings- och inköpsinformation, användarnamn och lösenord till våra tjänster.
När du använder kontaktformuläret på webbplatsen samlar vi in namn, e-postadress, telefonnummer (valfritt), vald tjänst (valfritt) och meddelande. Teknisk information som webbläsartyp, IP-adress och liknande loggdata kan behandlas av vår hosting-leverantör i samband med drift och säkerhet.
Varför behandlar vi dina personuppgifter?
Vi behandlar dina personuppgifter i syfte att administrera din beställning samt att kunna leverera den tjänst du har beställt.
Utöver att behandla dina personuppgifter för att fullgöra AA Logistiks tjänster kan AA Logistik komma att använda dina personuppgifter för andra ändamål och med stöd av andra rättsliga grunder, vilka anges nedan.
- Fullgörelse av avtal: För lagring av gods, packningsuppdrag, spedition, transporter och andra kunduppdrag.
- Samtycke: Direktmarknadsföring via e-post, kundundersökningar, kundtjänst, nyhetsbrev samt användandet av cookies på AA Logistiks webbplats.
- Uppfylla rättslig skyldighet: Vi sparar fakturaunderlag enligt gällande bokföringsregler.
- Berättigat intresse: Uppgifterna kan också komma att användas för marknads- och kundanalyser, uppföljning och utveckling av AA Logistiks tjänster.
Personuppgifter kan lämnas till partners med vilka vi har personuppgiftsbiträdesavtal och till myndigheter om de efterfrågas enligt lag eller genom myndighetsbeslut.
Lagring av personuppgifter
AA Logistik vidtar alla rimliga åtgärder för att säkerställa att dina personuppgifter behandlas och lagras säkert. Dina personuppgifter sparas aldrig längre än vad som är tillåtet enligt gällande lag och för att uppnå de syften som anges ovan. Dina personuppgifter behandlas av oss under följande tidsperioder.
- Fullgörelse av avtal: Personuppgifter (exempelvis namn, personnummer, adress, telefonnummer, e-post och betal- och leveransinformation) som lämnas i samband med beställning av AA Logistiks tjänster sparas så länge som krävs för att AA Logistik ska kunna fullgöra avtalet med dig. Detta inkluderar bland annat för att uppfylla leverans- eller garantiåtaganden.
- Rättslig skyldighet: AA Logistik sparar sådant underlag som utgör räkenskapsinformation enligt gällande bokföringsregler.
- Samtycke: I de fall vi behandlar dina personuppgifter med stöd av ditt samtycke, exempelvis för utskick av marknadsföringsmail, sparar vi endast dina personuppgifter så länge vi har ditt samtycke till det.
- Direktmarknadsföring: Vi kan komma att behandla dina personuppgifter för direktmarknadsföring i upp till tre år efter avslutad kundrelation, såvida du inte innan dess avsäger dig sådan direktmarknadsföring.
Överföring av personuppgifter
Information om våra kunder är en viktig del av AA Logistiks verksamhet och vi säljer inte informationen till någon annan. Vi överför endast informationen i enlighet med vad som beskrivs i denna policy. Vi iakttar alltid största försiktighet vid överföring av dina personuppgifter och dina personuppgifter vidarebefordras aldrig utan att vi har stöd i den här integritetspolicyn och att lämpliga säkerhetsåtgärder vidtas.
Återkallelse av samtycke
I de fall vi behandlar dina personuppgifter genom att du har lämnat ditt samtycke till det, till exempel vad gäller utskick av marknadsföring och nyhetsbrev, kan du när som helst återkalla lämnat samtycke.
Dina rättigheter
Du har rätt att begära ut information om vilka personuppgifter som vi har registrerat om dig och hur dessa används, efter skriftlig ansökan ställd till oss enligt kontaktuppgifterna nedan. Du har även rätt att begära att personuppgifter om dig rättas om de skulle vara felaktiga, ofullständiga eller missvisande genom att kontakta kundtjänst.
För att skydda din integritet och dina personuppgifter kan vi komma att kräva att du identifierar dig.
Du kan begära att vi ska radera dina personuppgifter. Vi får inte radera uppgifter som lagen kräver att vi behåller eller om det finns ett berättigat intresse.
Du har också rätt att invända mot eller begränsa viss behandling, samt att lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY).
Kontakta vårt personuppgiftsombud via info@aalogistik.se om du vill utöva dina rättigheter.
Ändringar i integritetspolicyn
Observera att villkoren i integritetspolicyn kan komma att ändras. Den nya versionen kommer i sådana fall att publiceras på vår webbplats. Du bör därför läsa igenom dessa villkor med jämna mellanrum för att försäkra dig om att du är nöjd med ändringarna.
Om ändringarna rör sådan personuppgiftsbehandling som vi utför med stöd av ditt samtycke kommer vi att ge dig möjlighet att lämna ditt samtycke.
Kontakta oss
Om du har frågor kopplade till denna integritetspolicy, om du misstänker att det kan ha skett ett brott mot densamma eller om du vill kontakta oss av någon anledning som anges i denna integritetspolicy, vänligen kontakta vårt personuppgiftsombud på nedan kontaktuppgifter.
- AA Logistik
- E-post: info@aalogistik.se
Kontakta oss om du har frågor om integritet eller cookies.